/

/

Expertise malfaçon

Expertise malfaçon

Expert malfaçons à Orléans et dans le Loiret

Abandon de chantier, finitions négligées, ouvrage non conforme au devis ou aux règles de l’art : une malfaçon transforme vite un projet en bras de fer avec l’entreprise. Avant de payer ou de contester, faites constater les désordres par un expert : GCH45 caractérise les manquements et vous aide à débloquer la situation à Orléans et dans le Loiret.

Avis technique objectif, fondé sur des constats

Rapport écrit remis sous 10 jours

Loiret, Orléans et Région Centre

Loiret, Orléans et Région Centre

Expert bâtiment contrôlant un mur mal fini avec un niveau à bulle

Le désordre

Reconnaître une malfaçon et ne pas la confondre avec un simple défaut d’aspect

Tout ce qui déplaît n’est pas une malfaçon, et toute malfaçon ne se voit pas au premier coup d’œil. Voici les situations qui justifient un constat technique avant de solder un chantier ou d’engager un différend avec l’entreprise.

Le désordre

Reconnaître une malfaçon et ne pas la confondre avec un simple défaut d’aspect

Tout ce qui déplaît n’est pas une malfaçon, et toute malfaçon ne se voit pas au premier coup d’œil. Voici les situations qui justifient un constat technique avant de solder un chantier ou d’engager un différend avec l’entreprise.

Un chantier abandonné ou interrompu

L’entreprise ne revient plus, les ouvrages restent inachevés et exposés aux intempéries. Un constat daté de l’avancement réel fixe ce qui a été fait, et dans quel état, avant toute reprise par un tiers.

Un chantier abandonné ou interrompu

L’entreprise ne revient plus, les ouvrages restent inachevés et exposés aux intempéries. Un constat daté de l’avancement réel fixe ce qui a été fait, et dans quel état, avant toute reprise par un tiers.

Des ouvrages hors tolérances

Carrelage désaffleurant, cloison hors d’aplomb, pente de terrasse inversée, menuiserie mal calée : les règles de l’art fixent des tolérances d’exécution. Les dépasser n’est plus une question de goût, c’est une non-conformité.

Des ouvrages hors tolérances

Carrelage désaffleurant, cloison hors d’aplomb, pente de terrasse inversée, menuiserie mal calée : les règles de l’art fixent des tolérances d’exécution. Les dépasser n’est plus une question de goût, c’est une non-conformité.

Des écarts avec le devis

Matériau remplacé sans accord, épaisseur d’isolant réduite, prestation facturée mais non réalisée : la comparaison entre ce qui a été commandé et ce qui a été posé fait partie intégrante du constat.

Des écarts avec le devis

Matériau remplacé sans accord, épaisseur d’isolant réduite, prestation facturée mais non réalisée : la comparaison entre ce qui a été commandé et ce qui a été posé fait partie intégrante du constat.

Des infiltrations après travaux

Une trace d’humidité qui apparaît après une réfection de toiture, une pose de menuiseries ou un ravalement désigne souvent un point singulier mal traité : relevé d’étanchéité, bavette, calfeutrement.

Des infiltrations après travaux

Une trace d’humidité qui apparaît après une réfection de toiture, une pose de menuiseries ou un ravalement désigne souvent un point singulier mal traité : relevé d’étanchéité, bavette, calfeutrement.

Des finitions dégradées

Enduit qui fissure, peinture qui cloque, joints de carrelage qui s’effritent, parquet qui gonfle : les finitions sont le premier révélateur d’un support mal préparé ou de temps de séchage non respectés.

Des finitions dégradées

Enduit qui fissure, peinture qui cloque, joints de carrelage qui s’effritent, parquet qui gonfle : les finitions sont le premier révélateur d’un support mal préparé ou de temps de séchage non respectés.

Des installations qui inquiètent

Escalier sans garde-corps conforme, conduit de fumée trop proche des bois, réseau mal fixé : certaines malfaçons touchent la sécurité des occupants et doivent être caractérisées sans attendre la fin du chantier.

Des installations qui inquiètent

Escalier sans garde-corps conforme, conduit de fumée trop proche des bois, réseau mal fixé : certaines malfaçons touchent la sécurité des occupants et doivent être caractérisées sans attendre la fin du chantier.

Ce que l’on risque à accepter sans constat

Réceptionner un ouvrage sans réserve, ou payer le solde sans réserve écrite, affaiblit considérablement votre position : les défauts apparents non signalés sont réputés acceptés. À l’inverse, une reprise engagée sans constat préalable efface les preuves. Entre les deux, le désordre continue de s’aggraver : une infiltration abîme les finitions, une structure sous-dimensionnée se déforme. Un constat technique daté fixe les faits au bon moment.

Nos domaines d’intervention

Caractériser les manquements, du constat au contrôle des reprises

Nous vous accompagnons à chaque étape pour caractériser techniquement les manquements et vous aider à trouver une issue :

Nos domaines d’intervention

Caractériser les manquements, du constat au contrôle des reprises

Nous vous accompagnons à chaque étape pour caractériser techniquement les manquements et vous aider à trouver une issue :

Niveau à bulle contre un angle d’enduit irrégulier

Constat et relevé des malfaçons

Identification précise des défauts d’exécution, des non-conformités techniques et des écarts par rapport aux devis et aux règles de l’art.

Analyse de la gravité et des impacts

Évaluation des conséquences des malfaçons sur la solidité de l’ouvrage, la sécurité des personnes ou l’usage du bâtiment.

Préconisations de reprises techniques

Définition des solutions de remise en état ou de réfection conformes aux normes en vigueur.

Assistance technique lors de litiges

Rédaction d’un avis technique objectif pour vous aider à échanger avec l’entreprise, votre assureur ou votre conseil juridique.

Contrôle de la mise en œuvre des reprises

Vérification sur le terrain que les travaux correctifs sont exécutés dans les règles de l’art.

Notre méthode

Quatre étapes, du premier appel au rapport

Une expertise malfaçon suit un déroulé précis, pensé pour fixer les faits sans retarder inutilement votre chantier. Vous savez à l’avance ce qui sera examiné, ce que vous recevrez et à quel moment.

Notre méthode

Quatre étapes, du premier appel au rapport

Une expertise malfaçon suit un déroulé précis, pensé pour fixer les faits sans retarder inutilement votre chantier. Vous savez à l’avance ce qui sera examiné, ce que vous recevrez et à quel moment.

01

Prise de contact et devis

Vous nous décrivez les travaux concernés, l’état du chantier et les désordres observés, avec le devis, les échanges avec l’entreprise et des photos si vous en avez. Nous vous indiquons sous 48 h si une expertise se justifie et vous adressons un devis ferme, gratuit et sans engagement.

02

Visite et diagnostic sur site

Examen des ouvrages réalisés au regard du devis, des règles de l’art et des prescriptions des fabricants : relevés dimensionnels, contrôle des aplombs et des planéités, vérification des points singuliers. Chaque non-conformité est photographiée, localisée et datée.

03

Rapport d’expertise

Un document écrit et illustré : liste des défauts constatés et de leur qualification, écarts avec le devis, analyse de la gravité pour l’ouvrage et ses occupants, préconisations de reprise. Il est rédigé pour être présenté à l’entreprise.

04

Recommandations et accompagnement

Nous vous aidons à formuler vos réserves ou votre réclamation, à dialoguer avec l’entreprise ou votre assureur et, si vous le souhaitez, à contrôler sur place que les reprises sont exécutées correctement.

01

Prise de contact et devis

Vous nous décrivez les travaux concernés, l’état du chantier et les désordres observés, avec le devis, les échanges avec l’entreprise et des photos si vous en avez. Nous vous indiquons sous 48 h si une expertise se justifie et vous adressons un devis ferme, gratuit et sans engagement.

02

Visite et diagnostic sur site

Examen des ouvrages réalisés au regard du devis, des règles de l’art et des prescriptions des fabricants : relevés dimensionnels, contrôle des aplombs et des planéités, vérification des points singuliers. Chaque non-conformité est photographiée, localisée et datée.

03

Rapport d’expertise

Un document écrit et illustré : liste des défauts constatés et de leur qualification, écarts avec le devis, analyse de la gravité pour l’ouvrage et ses occupants, préconisations de reprise. Il est rédigé pour être présenté à l’entreprise.

04

Recommandations et accompagnement

Nous vous aidons à formuler vos réserves ou votre réclamation, à dialoguer avec l’entreprise ou votre assureur et, si vous le souhaitez, à contrôler sur place que les reprises sont exécutées correctement.

01

Prise de contact et devis

Vous nous décrivez les travaux concernés, l’état du chantier et les désordres observés, avec le devis, les échanges avec l’entreprise et des photos si vous en avez. Nous vous indiquons sous 48 h si une expertise se justifie et vous adressons un devis ferme, gratuit et sans engagement.

02

Visite et diagnostic sur site

Examen des ouvrages réalisés au regard du devis, des règles de l’art et des prescriptions des fabricants : relevés dimensionnels, contrôle des aplombs et des planéités, vérification des points singuliers. Chaque non-conformité est photographiée, localisée et datée.

03

Rapport d’expertise

Un document écrit et illustré : liste des défauts constatés et de leur qualification, écarts avec le devis, analyse de la gravité pour l’ouvrage et ses occupants, préconisations de reprise. Il est rédigé pour être présenté à l’entreprise.

04

Recommandations et accompagnement

Nous vous aidons à formuler vos réserves ou votre réclamation, à dialoguer avec l’entreprise ou votre assureur et, si vous le souhaitez, à contrôler sur place que les reprises sont exécutées correctement.

Nos formules

Une prestation 100 % adaptée à vos besoins

Chaque litige ou constat de malfaçon exige une approche spécifique. Nous modulons nos prestations sur mesure en fonction de votre situation :

Nos formules

Une prestation 100 % adaptée à vos besoins

Chaque litige ou constat de malfaçon exige une approche spécifique. Nous modulons nos prestations sur mesure en fonction de votre situation :

Visite conseil et état des lieux

Une intervention rapide sur site pour faire le point sur la qualité des travaux et vous orienter sur la marche à suivre.

Visite conseil et état des lieux

Une intervention rapide sur site pour faire le point sur la qualité des travaux et vous orienter sur la marche à suivre.

Rapport d’expertise technique

Un document complet, détaillé et argumenté recensant l’ensemble des défauts constatés et les préconisations de reprise.

Rapport d’expertise technique

Un document complet, détaillé et argumenté recensant l’ensemble des défauts constatés et les préconisations de reprise.

Accompagnement sur mesure

Un suivi technique personnalisé pour vous épauler lors des réunions de chantier ou des négociations avec l’entreprise.

Accompagnement sur mesure

Un suivi technique personnalisé pour vous épauler lors des réunions de chantier ou des négociations avec l’entreprise.

Le livrable

Ce que peut contenir le rapport d’expertise

Face à une entreprise, l’argument technique pèse plus que le ressenti. Le rapport transforme vos observations en constats objectifs, rattachés aux règles de l’art et au devis signé. Il est daté, illustré, signé, et rédigé pour être lu aussi bien par vous que par un professionnel du bâtiment ou du droit.

Le livrable

Ce que peut contenir le rapport d’expertise

Face à une entreprise, l’argument technique pèse plus que le ressenti. Le rapport transforme vos observations en constats objectifs, rattachés aux règles de l’art et au devis signé. Il est daté, illustré, signé, et rédigé pour être lu aussi bien par vous que par un professionnel du bâtiment ou du droit.

Rapport d’expertise malfaçon illustré de photographies annotées, avec un mètre pliant

Chaque rapport peut comprendre

Le relevé daté et localisé de chaque malfaçon constatée

Des photographies annotées et les mesures de contrôle

La confrontation des ouvrages au devis et aux règles de l’art

L’analyse de la gravité : solidité, sécurité, usage

Les préconisations de reprise, ouvrage par ouvrage

Les points à vérifier lors du contrôle des travaux correctifs

Sur le plan juridique, le rapport d’un expert bâtiment n’a pas valeur de décision et ne remplace pas une expertise judiciaire. Il constitue en revanche un avis technique objectif, daté et argumenté, qui étaye une mise en demeure, une déclaration à l’assurance ou un échange avec votre conseil, et peut être versé au dossier si le litige se poursuit.

Notre position

Les avantages de l’expertise GCH45

Notre position

Les avantages de l’expertise GCH45

Objectivité et rigueur

Notre analyse est objective et fondée sur les constats et les normes techniques en vigueur.

Objectivité et rigueur

Notre analyse est objective et fondée sur les constats et les normes techniques en vigueur.

Solidité de l’analyse

Un regard technique rigoureux pour étayer vos démarches et crédibiliser vos demandes.

Solidité de l’analyse

Un regard technique rigoureux pour étayer vos démarches et crédibiliser vos demandes.

Proximité et réactivité

Un interlocuteur unique, réactif et présent sur le terrain à Orléans et dans toute la Région Centre.

Proximité et réactivité

Un interlocuteur unique, réactif et présent sur le terrain à Orléans et dans toute la Région Centre.

Où nous intervenons

Une expertise malfaçon à Orléans, dans le Loiret et en Région Centre

Basés dans le Loiret, nous intervenons à Orléans et dans les communes de l’agglomération, dans le reste du département et sur l’ensemble de la Région Centre. Si votre commune ne figure pas ci-dessous, contactez-nous : elle est très probablement couverte.

Où nous intervenons

Une expertise malfaçon à Orléans, dans le Loiret et en Région Centre

Basés dans le Loiret, nous intervenons à Orléans et dans les communes de l’agglomération, dans le reste du département et sur l’ensemble de la Région Centre. Si votre commune ne figure pas ci-dessous, contactez-nous : elle est très probablement couverte.

Orléans

Olivet

Fleury-les-Aubrais

Saran

Saint-Jean-de-Braye

Saint-Jean-de-la-Ruelle

Chécy

Ingré

La Chapelle-Saint-Mesmin

Saint-Pryvé-Saint-Mesmin

Semoy

Meung-sur-Loire

Châteauneuf-sur-Loire

Beaugency

Pithiviers

Montargis

Gien

Sully-sur-Loire

Voir la zone d’intervention détaillée

Questions fréquentes

Ce que les propriétaires nous demandent le plus souvent

Questions fréquentes

Ce que les propriétaires nous demandent le plus souvent

Qu’est-ce qui distingue une malfaçon d’un simple défaut esthétique ?

Faut-il faire constater les malfaçons avant la fin du chantier ?

L’entreprise a abandonné le chantier, que faire ?

Le rapport peut-il servir face à l’assurance ou en justice ?

Puis-je retenir le paiement du solde en cas de malfaçon ?

Combien coûte une expertise malfaçon ?

15 ans d’expérience

Dans le diagnostic des désordres du bâtiment.

Devis gratuit

Établi après votre description de la situation, sans engagement.

Réponse sous 48 h

Rapport écrit remis sous 10 jours après la visite.

15 ans d’expérience

Dans le diagnostic des désordres du bâtiment.

Devis gratuit

Établi après votre description de la situation, sans engagement.

Réponse sous 48 h

Rapport écrit remis sous 10 jours après la visite.

Vous constatez des défauts ou des malfaçons sur votre chantier ?

Ne restez pas seul face à une entreprise ou un problème technique. Décrivez-nous la situation, devis et photos à l’appui si vous en avez. Nous vous dirons sous 48 h si une expertise se justifie et à quel coût, sans engagement.

Vous constatez des défauts ou des malfaçons sur votre chantier ?

Ne restez pas seul face à une entreprise ou un problème technique. Décrivez-nous la situation, devis et photos à l’appui si vous en avez. Nous vous dirons sous 48 h si une expertise se justifie et à quel coût, sans engagement.